コロナ禍なのにオンライン店舗が弱い

従業員200名程度の卸売/小売業の経営をしています。
今までは実店舗を重視していたが、新型コロナウィルスの影響もあってオンライン店舗（EC）への進出を検討しています。その為、ECサイト構築が必要になりますが、何か良い方法はありますか？
欲を言えば、現在の顧客管理システムは部分的な管理に留まり、マーケティングに活かせていません。これを機にECサイトで得た顧客情報とスムーズに一元管理ができると良いです。

業種：

卸売業，小売業

従業員規模：

100-199名

部署・役職：経営者・役員

回答

SalesforceのECサイト構築機能をオススメします。

ECサイトの構築では、SFCC（Salesforce Commerce Cloud）を利用します。SFCCでは製品管理、サイト検索、パーソナライズ、支払などのECサイトに求められる基本的な機能を有しており、迅速にECサイトを構築することができます。
またSalesforceの顧客管理機能との連携し、既存の顧客データも併せて一元的に情報管理し、マーケティングへの活用も可能です。

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