プラリタウンではお客さまの業界を理解して、ご提案させていただきます！

今回ご相談いただいたお客さまに対して、プラリタウンがどの様にご提案に至ったのかを記載します！

お客さまの業界である産廃業では、マニフェスト（産業廃棄物管理票）の作成が定められている等、独自の商慣習がありました。このマニフェストの作成・管理にリソースを大きく割かれてしまっているという課題がありました。

プラリタウンのセールス担当者は、SMBCや提携パートナー企業にて、多種多様な業界のお客さまへの営業経験があります。今回のご相談に対しても、産廃業と取引をした経験のある面談担当者をアサインしました。それによって、お客さまの表面的な課題にご提案をするのではなく、確りと業務を理解した上でご提案させていただきました。

具体的には、マニフェストを単にペーパーレス化するという表面的なニーズではなく、業務工程見える化・業務効率化という真のニーズを掘り起こし、Salesforceの工程管理機能を用いることをご提案させていただきました。

プラリタウンでは、前述した通り各業界に理解のある面談担当者がいますので、よりお客さまに寄り添ったご提案をさせていただきます。